Política de privacidad

Política de Privacidad

En CARABALLO & BARBERA CLINICA DENTAL SLP tratamos la información que nos facilita con el fin de atender su solicitud y, en su caso, prestar la asistencia sanitaria bucodental. En esta Política de Privacidad le explicamos cómo tratamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: CARABALLO & BARBERA CLINICA DENTAL SLP
• NIF: B26901199
• Domicilio: Rambla de Sant Joan 79B, 1-2, 08917 Badalona (Barcelona)
• Correo electrónico: cb@clinicadentalml.com
• Teléfono: 933 998 001

2. Qué datos tratamos

A través del formulario de contacto del sitio web tratamos los siguientes datos que usted nos facilita:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos y correo electrónico.
• El contenido del mensaje que usted decida escribir.

En el campo del mensaje usted puede facilitar voluntariamente información sobre su salud (por ejemplo, el motivo de la consulta o su situación bucodental). Estos datos tienen la consideración de categoría especial de datos conforme al artículo 9 del RGPD. Le recomendamos que incluya únicamente la información imprescindible para poder atenderle. Si finalmente acude a la clínica y recibe asistencia, se generará la correspondiente historia clínica con los datos de salud necesarios para su tratamiento.

3. Con qué finalidad tratamos sus datos

• Atender su solicitud de cita o de información y responder a las consultas que nos plantee.
• Gestionar la relación asistencial y, en su caso, la prestación de asistencia sanitaria bucodental.
• Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables al responsable, en especial las derivadas de la normativa sanitaria.

4. Base jurídica del tratamiento

• Gestión de su solicitud de cita o información: el consentimiento del interesado, que otorga al enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD).
• Datos de salud incluidos en su consulta: el consentimiento explícito del interesado (artículo 9.2.a del RGPD).
• Prestación de asistencia sanitaria: el tratamiento es necesario para fines de medicina preventiva, diagnóstico médico y prestación de asistencia sanitaria, realizado por un profesional sujeto a la obligación de secreto profesional (artículo 9.2.h del RGPD, en relación con el artículo 6.1.b y el artículo 6.1.c cuando existan obligaciones legales aplicables).

5. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Los datos facilitados a través del formulario se conservarán mientras se mantenga la relación con usted y no solicite su supresión. Si no llega a formalizarse la relación asistencial, los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender su solicitud y, posteriormente, se suprimirán.

Los datos que formen parte de la historia clínica se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria, como mínimo cinco años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial, conforme a la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, y a la normativa autonómica catalana aplicable. Transcurridos los plazos legales, los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades y, después, se suprimirán con las debidas garantías de seguridad.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para poder prestar sus servicios, el responsable cuenta con proveedores que tienen acceso a determinados datos en calidad de encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD:

• Alojamiento web: Webempresa Europa, S.L.U., que presta el servicio de hosting con servidores ubicados en la Unión Europea.
• Google Ireland Limited: en relación con el mapa de Google Maps incrustado en la página de Contacto y con las tipografías de Google Fonts, servicios que pueden implicar el tratamiento de la dirección IP del usuario, según se detalla en la Política de Cookies.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que la utilización de servicios de Google (Google Maps o Google Fonts) implicase una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, esta se realizará amparada en las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. El mapa de Google Maps únicamente se carga si el usuario acepta las cookies de terceros.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en concreto, a ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Puede ejercer estos derechos dirigiéndose por correo electrónico a cb@clinicadentalml.com o por escrito a la dirección Rambla de Sant Joan 79B, 1-2, 08917 Badalona (Barcelona), indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad mediante copia de un documento identificativo.

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, o si entiende que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, y sitio web www.aepd.es.

10. Medidas de seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, la confidencialidad y la integridad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos.

11. Deber de secreto profesional

Los profesionales que intervienen en el tratamiento de los datos, en especial los datos de salud, están sujetos al deber de secreto profesional y de confidencialidad, obligación que se mantiene incluso una vez finalizada la relación con el interesado.

12. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No se adoptan decisiones automatizadas ni se realiza elaboración de perfiles con los datos personales de los usuarios.